Die Campus Card ist ein Kooperationsprojekt zwischen dem Studierendenwerk und den beteiligten Hochschulen. Auf einer Karte werden viele verschiedene Anwendungen vereint und sie verfügt über eine elektronische Geldbörse. Damit ist die Campus Card ein hilfreicher Begleiter im Studienalltag.
Aufwerten
Wo kann ich die Campus Card aufwerten?
Die elektronische Geldbörse kann mit Bargeld oder Karte an den Aufwertern auf dem Campus aufgeladen werden. Wo genau die Aufwerter stehen und welche davon barrierefrei zugänglich sind, lässt sich über diese interaktive Karte herausfinden. An den „Rückzahler“-Geräten können Sie sich ein eventuelles Restguthaben auszahlen lassen.
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Weitere Funktionen
Neben der elektronischen Geldbörse für den Bezahlvorgang in unseren Mensen, Cafeterien, CafeBars und Automaten vereint die Campus Card wichtige Funktionen für den Hochschulalltag auf einer Chipkarte, z. B. Studierendenausweis, Bibliotheksnutzung, Semesterticket, Bezahlen, Zugangsberechtigungen. Welche Funktionen an den einzelnen Hochschulen angeboten werden, erfahren Sie auf der jeweiligen Website. Dort finden Sie auch weitere Informationen zum Erhalt oder zum Vorgehen bei Verlust.
Autoload
AUTOLOAD für die CAMPUS CARD AUGSBURG / Campus Card Kempten
Mit dem bargeldlosen Autoload-Verfahren können Sie bei einem Bezahlvorgang an einer Kasse und an den Waschmaschinenterminals in Augsburg die elektronische Geldbörse Ihrer CAMPUS CARD AUGSBURG / Campus Card Kempten per Lastschriftverfahren aufladen. Dadurch haben Sie immer ausreichend Guthaben auf Ihrer Karte und es entfallen Wartezeiten an den Aufwertern. Außerdem können Sie über den Online-Kartenservice unter kartenservice.studierendenwerk-augsburg.de alle Zahlungen einsehen, die Sie im letzten halben Jahr mit der elektronischen Geldbörse getätigt haben.
Um Autoload nutzen zu können, müssen Sie sich online registrieren. Geben Sie hierfür an einer Kasse in der Mensa, in der Cafeteria oder an der CafeBar Bescheid, dass Sie das Autoload-Verfahren nutzen möchten und legen Sie Ihre persönliche CAMPUS CARD AUGSBURG / Campus Card (Kempten) vor. Sie erhalten dann Ihr Initialkennwort, das Sie zusammen mit der Kartennummer (Augsburg: CCA-ID / Kempten: Nummer neben dem Bild, nach dem „C“) auf der Seite des Online-Kartenservices eingeben müssen.
Bei der Registrierung geben Sie IBAN Ihres Kontos an, von dem der aufzuwertende Betrag abgebucht werden soll. Außerdem legen Sie die notwendigen Parameter für die Aufwertungen fest und ändern Ihr an der Kasse erhaltenes Initialkennwort.
- Änderung der von Ihnen eingegebenen Beträge (Aufwertungs- und Restbetrag)
- Nachverfolgung der von Ihnen getätigten Transaktionen und Download des eBons
- Änderung des Kennworts
- Abbuchungsvereinbarung (Autoload)
- Aufhebung der Abbuchungsvereinbarung
Die Autoload-Funktion steht Ihnen spätestens ein Tag nach der Registrierung zur Verfügung.
Bitte holen Sie sich an einer Kasse ein neues Initialkennwort.
Beim Aufwertungsbetrag handelt es sich um denjenigen Betrag, der als Guthaben auf die elektronische Geldbörse aufgeladen wird, sobald das Guthaben unter dem von Ihnen festgelegten Restbetrag liegt und Sie einer Aufwertung an der Kasse mündlich zustimmen. Im Online-Kartenservice kann man den Aufwertungsbeträgen in Euro-Schritten zwischen 20,- und 50,- Euro festlegen.
Loggen Sie sich hierfür einfach im Online-Kartenservice (kartenservice.studierendenwerk-augsburg.de) ein.
Der Restbetrag ist das Guthaben, ab dem eine automatische Aufladung per Lastschrift erfolgt. Sie können hierfür einen Betrag zwischen 0,- und 40,- Euro wählen. Loggen Sie sich hierfür einfach im Online-Kartenservice (kartenservice.studierendenwerk-augsburg.de) ein.
Ja, an allen Kassen in den Mensen, Cafeterien und CafeBars, an denen mit der elektronischen Geldbörse der CAMPUS CARD AUGSBURG / Campus Card Kempten bezahlt werden kann.
Eine Aufwertung der elektronischen Geldbörse ist mit dem Autoload-Verfahren ein Mal pro Kalendertag möglich. An den Aufwertern kann zusätzlich weiterhin mit Bargeld oder Debit-/Kreditkarte aufgeladen werden.
Es erfolgt eine Lastschrift pro Autoload-Aufwertung.
Die Lastschrift erfolgt innerhalb von drei Bankarbeitstagen.
Geben Sie Ihre neue Kontoverbindung im Online-Kartenservice (kartenservice.studierendenwerk-augsburg.de) an. Heben Sie ihre vorhandene Abbuchungsvereinbarung dazu auf.
Bei jeder Autoload-Aufwertung können Sie die Lastschrift im Online-Kartenservice (https://kartenservice.studierendenwerk-augsburg.de) nachvollziehen.
Sie müssen den Verlust oder Defekt Ihrer Chipkarte bei der zuständigen Stelle Ihrer Hochschule (Rechenzentrum / ZEBRA / Personalstelle / Abteilung Studium) melden.
Wenn Sie Autoload nicht mehr nutzen möchten, können Sie das SEPA-Lastschriftmandat im Online-Kartenservice (kartenservice.studierendenwerk-augsburg.de) jederzeit storniert werden.
Informationen zum Datenschutz finden Sie unter studierendenwerk-augsburg.de/informationen/datenschutz/
Alle Personen, die eine persönliche CAMPUS CARD AUGSBURG / Campus Card Kempten haben, also eine Chipkarte, auf der der Name steht.
Die Ausgabe von persönlichen Gästekarten auch im Tarif Gast ist möglich, sodass die Autoload-Funktion genutzt werden kann.
Geben Sie hierfür an einer Kasse in der Mensa, in der Cafeteria oder an der CafeBar Bescheid, dass Sie den Online-Kartenservice nutzen möchten und legen Sie Ihre persönliche CAMPUS CARD AUGSBURG / Campus Card (Kempten) vor. Sie erhalten dann Ihr Initialkennwort, das Sie unter https://kartenservice.Studierendenwerk-augsburg.de eingeben müssen.
Störung
Formular zur Meldung von Störungen bei Aufwertung oder Auszahlung von Guthaben am Automaten am
Bezahlen
In den Mensen, Cafeterien und an den CafeBars kann ausschließlich mit der elektronischen Geldbörse auf der Campus Card bezahlt werden. Eine Ausnahme ist der Medizincampus, wo auch eine Bezahlung mit Bargeld oder Debit-/Kreditkarte möglich ist.
Je nach Standort heißen diese Bezahlkarten CAMPUS CARD AUGSBURG (CCA), CAMPUS CARD Kempten (CCKE) bzw. CampusCard der Hochschule Neu-Ulm.
Für Studierende, Hochschulbeschäftigte und externe Gäste gibt es unterschiedliche Karten. Der günstigere Studierenden- oder Beschäftigtenpreis kann nur mit der personalisierten Campus Card berechnet werden.
Ebenso können Bewohnerinnen und Bewohner der Wohnanlagen des Studierendenwerks in Augsburg mit Ihrer Campus Card für die Nutzung der dort bereitstehenden Waschmaschinen und Waschtrockner bezahlen.
Information
Wichtig ist, dass die Campus Card für Studierende in Augsburg und Kempten jedes Semester an den Validierungsstationen neu validiert und damit die Gültigkeit verlängert werden muss. Ist die Campus Card nicht mehr validiert, so gilt sie nicht als Semesterticket und in der Mensa wird automatisch der teurere Gästepreis vom Guthaben abgebucht.
Fragen zur Bezahlfunktion mit der elektronischen Geldbörse oder Mitteilungen zu Störungen der Aufwerter können Sie an das Studierendenwerk Augsburg senden:
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die elektronischen Geldbörse der CAMPUS CARD AUGSBURG und der CAMPUS CARD Kempten.
Die CCA wird an den jeweiligen Kartenausgabestellen ausgegeben. Weitere Informationen zum Erhalt finden Sie auf den Websites der Hochschulen:
Private Bezahlkarten (Gästekarten) gibt es gegen Pfand nur an Kartenspendern.
Nein — mit Ausnahme der privaten Bezahlkarten (Gästekarten) darf die CAMPUS CARD AUGSBURG (CCA) nicht auf Dritte übertragen oder Dritten zur Nutzung überlassen werden.
Für Nutzer*innen bestehen dafür mehrere Möglichkeiten:
- Per Autoload beim Bezahlvorgang an der Kasse, nach vorheriger Registrierung.
- Per Bargeldnote (5,- €, 10,- €, 20,- €, 50,- €) an den Aufwertern
- Per Debit-/Kreditkarte an den Aufwertern: Mindestaufladung 10,- €
Das maximale Guthaben der elektronischen Geldbörse liegt bei 150,- €. Der aktuelle Guthabenstand kann an allen Zahlinfrastruktur-Geräten abgefragt werden.
An den Akzeptanzstellen der Universität Augsburg, der Technischen Hochschule Augsburg und des Studierendenwerks Augsburg. Ein Anspruch auf bargeldlose Zahlung besteht nicht.
Je nachdem, wie viel Guthaben sich noch auf der CAMPUS CARD AUGSBURG (CCA) befindet, gibt es unterschiedliche Vorgehen:
- Bei einem Guthaben bis 50,- €: Dieses Guthaben wird Ihnen an den Rückgabeautomaten ausbezahlt.
- Bei einem Guthaben ab 50,- €: Für die Guthabenauszahlung müssen Sie sich an den Infopoint des Studierendenwerks im Foyer der Mensa der Universität Augsburg wenden.
- Bei Defekt oder Verlust: Melden Sie Verlust oder Defekt zuerst an die jeweiligen Stellen an der Universität Augsburg oder der Technischen Hochschule Augsburg, diese nehmen dann eine Sperrung Ihrer CCA vor. Die Umbuchung des Restguthabens erfolgt dann anschließend am Infopoint des Studierendenwerks im Foyer der Mensa der Universität Augsburg oder in der Cafeteria am Campus Brunnenlech der Technischen Hochschule Augsburg.
Ansprüche auf Auszahlung müssen innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen ab der letzten Transaktion geltend gemacht werden.
Im Verlustfall einer privaten Bezahlkarte (Gästekarte) wird das auf der Karte befindliche Guthaben nicht erstattet.
Die Zuordnung zu Studierenden- oder Beschäftigtentarif hängt von der Validierung des jeweiligen Ausweises ab. Ohne Validierung gilt der Gästetarif. Nach erneuter Validierung wird der ursprüngliche Tarif wiederhergestellt.
- Wird die CCA 24 Monate nicht genutzt, wird sie deaktiviert.
- Bei Defekt oder Verlust muss die Kartenausgabestelle unverzüglich informiert werden, damit der Ausweis gesperrt werden kann. Sperrungen für private Bezahlkarten (Gästekarten) sind nicht vorgesehen.
- Bei Sperrung ist die CCA bei der Kartenausgabestelle abzugeben; Guthaben kann mit Bescheinigung frühestens am nächsten Werktag auf eine neue CCA umgebucht oder ausgezahlt werden.
Abwertungen/Auszahlungen durch unbefugte Nutzung werden nicht ersetzt.
Gefundene CCAs sind bei Kartenausgabe- bzw. Akzeptanzstellen abzugeben.
Die Daten der bargeldlosen Zahlungsvorgänge werden von den Akzeptanzstellen gespeichert und anonymisiert zur Abrechnung an das Studierendenwerk Augsburg übermittelt.
Vertragspartner für die Nutzung der elektronischen Geldbörse ist das Studierendenwerk Augsburg, Anstalt des öffentlichen Rechts, Bürgermeister‑Ulrich‑Straße 152, 86179 Augsburg. Bei Fragen dazu schreiben Sie eine E-Mail an: ccke@stw‑a.de
Die CCKE wird an den jeweiligen Kartenausgabestellen ausgegeben. Private Bezahlkarten (Gästekarten) werden gegen Pfand nur an den Kartenspendern ausgegeben.
Nein — mit Ausnahme privater Bezahlkarten (Gästekarten) darf die CCKE nicht an Dritte übertragen oder zur Nutzung überlassen werden.
- Per Autoload beim Bezahlvorgang an der Kasse, nach vorheriger Registrierung.
- Per Bargeldnote (5,- €, 10,- €, 20.- €, 50,- €) an den Aufwertern
- Per Debit-/Kreditkart: Mindestaufladung 10,- €
Das maximale Guthaben in der elektronischen Geldbörse liegt bei 150,- €.
Der aktuelle Guthabenstand kann an allen Zahlinfrastruktur-Geräten abgefragt werden.
An den Akzeptanzstellen des Studierendenwerks auf dem Campus der Hochschule Kempten. Es besteht kein Anspruch auf bargeldlose Zahlung.
Die Rückgabe und Auszahlung von Restguthaben erfolgt an den Rückzahlautomaten. Ansprüche auf Auszahlung müssen innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfristen ab der letzten Transaktion geltend gemacht werden.
Im Verlustfall einer privaten Bezahlkarte (Gästekarte) wird das auf der Karte befindliche Guthaben nicht erstattet.
Die Zuordnung zum Studierenden‑ oder Beschäftigtentarif nimmt die Hochschule Kempten vor; ohne Rückmeldung gilt der Gästetarif.
- Im Gästestatus befindliche Karten werden bei Nichtnutzung nach 24 Monaten gesperrt.
- Bei Defekt/Verlust sind die Kartenausgabestellen unverzüglich zu informieren, damit die CCKE gesperrt werden kann; Sperrungen von Gästekarten sind nicht vorgesehen.
- Bei Sperrung ist die Karte bei den Kartenausgabestellen abzugeben; Guthaben kann mit Bescheinigung frühestens am Werktag nach der Sperrung auf eine neue CCKE umgebucht werden und ist zu den Öffnungszeiten der Mensa von 8:00 Uhr – 11:30 Uhr an den Kassen möglich.
- Schäden durch unbefugte Nutzung werden nicht ersetzt.
- Gefundene/gesperrte CCKE sind bei den Kartenausgabestellen abzugeben.
Zahlungsvorgänge werden von den Akzeptanzstellen gespeichert und anonymisiert zur Abrechnung an das Studierendenwerk Augsburg übermittelt.